Item Customizations

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Chaque pièce étant réalisée à la main, de légères variations de teinte, de texture ou d’assemblage peuvent apparaître. Ces variations témoignent du caractère artisanal de nos créations.

Utilisation :

Les bijoux décoratifs et ornements sur socle sont conçus pour une utilisation en intérieur. Les matériaux naturels, tels que les coquillages, les plumes ou les fibres, peuvent être sensibles à l’humidité et à une exposition prolongée au soleil.

Conseil d’entretien :

Les pièces se nettoient à l’aide d’un chiffon doux, sec ou légèrement humidifié à l’eau.

L’usage de produits chimiques est à éviter afin de préserver les matériaux et les finitions artisanales.

Délais de préparation :

Nous préparons et expédions chaque commande avec le plus grand soin.

Les commandes sont généralement traitées sous 48 heures ouvrées.

Délais de livraison :

Les délais de livraison varient selon la destination et le partenaire de transport sélectionné lors du paiement.

À titre indicatif :

• France : livraison généralement assurée sous 24 à 48 heures
  
• International : livraison sous quelques jours, selon le pays de destination

Partenaires de transport :

La livraison est assurée par l’un de nos partenaires logistiques, sélectionné en fonction de la taille, du poids et de la destination de votre commande.

Les options de livraison disponibles ainsi que le partenaire d’expédition vous sont proposés directement à l’étape du paiement, afin de vous offrir la solution la plus adaptée.

Livraison express locale :

Nous proposons un service de livraison express gratuite pour certaines zones autour de la Fare-les-oliviers.

Cette option dépend de votre adresse et du type de produit commandé.

Pour vérifier votre éligibilité, il vous suffit de renseigner votre adresse lors de l’étape de paiement : l’option s’affichera automatiquement si elle est disponible.

Délai de rétractation :

Vous disposez d’un délai de 14 jours après réception de votre commande pour changer d’avis.

Pour connaître les conditions détaillées de retour et de remboursement, nous vous invitons à consulter notre notre politique de retour et remboursement

Pour toute demande ou information, n'hésitez pas à nous contacter via ce formulaire.